建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医术精湛,医德高尚,服务周到,用药合理,效果满意。患者放心。...
战医生认真负责,术前认真讲解病情,做好一切力所能及的协调工作...
胃食管反流病,射频治疗才一个月,有好转,医生都是很好的人,不...
医生耐心热情交流,医术高明,医院饭菜方便,便宜有十元天的陪床
医生很负责任,对待患者十分热情,耐心解答患者的问题,医术精湛...
战医生态度很好,非常热情,非常负责,医术精湛!时刻关心患者的...
战医生很耐心,无能我怎样问她,她都不会生气!她建议我做射频,...
医院的医疗硬件设施还不错,每个房间都有中央空调,医生会每天对...
战医生经验丰富,特别有亲和力,待患者如家人,手术前也有担忧。...
医生和护士每天面带微笑,工作态度非常的认真。总是面带微笑解决...